Rask service gir penger i kassa for deg som kunde
Effektivitet er nøkkelen til lavere kostnader
En servicetekniker hos Jungheinrich er unik. Våre serviceteknikere er utrustet med det siste på den tekniske fronten og deres bærbare pc-er er et viktig arbeidsredskap ute hos kundene. Teknikerens måte å jobbe på sparer penger både for deg som kunde og for oss. Effektivitet er nøkkelen til lavere kostnader!
Mobile teknikere med den nyeste teknikken
Hver tekniker er utrustet med bærbar pc, mobiltelefon samt mobil internettoppkobling. Gjennom diagnoseprogrammet Judit kan de plukke opp våre kunders historikk og få informasjon om hvilke trucker de har. I tillegg finner de servicehåndbøker og brukermanualer til samtlige trucker. Truckens kjøreegenskaper som for eksempel bremsing, akselerasjon, hastighet etc. endres også her.
Direkteoppkobling mot spesialister
En annen stor fordel er at teknikeren ute hos kunden kan koble seg opp mot Trouble Shooter i Norge eller Tyskland. Takket være denne muligheten løser teknikeren raskt og effektivt mer kompliserte feil direkte hos kunden.
24-timers reservedelsservice
Teknikeren bestiller reservedeler direkte ute hos kunden. Skjer bestillingen innen klokka 15.00, ankommer reservedelen allerede neste dag. Teknikeren har også et lager i bilen der etterfylling skjer automatisk ved at systemet kjenner til lagersaldoen.
Jungheinrich er enerådende i bransjen om å ha et automatisk system som er så fullt utviklet i samtlige ledd. Sammenlagt kan en tekniker fra Jungheinrich bety lavere kostnader når det kommer til service på din truckflåte.
Vil du vite mer om vår service og hva vi kan gjøre for deg?
Ta kontakt med oss på telefon 464 24 105!