Call4Service

Kontakt med servicetjenesten døgnet rundt

Når trucken er ditt viktigste arbeidsverktøy og det oppstår en feil, ønsker du en rask løsning. Med serviceappen fra Jungheinrich sparer du verdifull tid fordi du når som helst kan komme i kontakt med kundetjenesten via mobil eller nettbrett.

Fordelene med Call4Service:

• Tidsbesparende
• Fleksible og selvforklarende funksjoner
• Bedre oversikt over gjeldende status:
  – på åpne oppdrag
  – når oppdrag er planlagt
  – når oppdrag er utført
• Rask og enkel betjening

Slik fungerer det:

Smarttelefonversjon

• Åpne App Store eller Google Play Store på mobilen.
• Søk etter "Call4Service" og last ned appen.

Nettversjon

Åpne nettleseren og gå til http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Registrering

For å opprette en kundekonto er følgende data nødvendig:

• For- og etternavn

• Kundenummer

• Equipment-/trucknummer

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Individuelt passord

... og appen med alle funksjoner er tilgjengelig!

Vedlikehold eller reparasjon – send en melding med appen

For å identifisere trucken med behov for service kan du enkelt skanne inn truckens QR-kode. Forespørsel kan være om reparasjon, vedlikehold, inspeksjon eller olje- eller batteriservice. Du kan også skrive inn en fritekstmelding eller ønsket dato. Også bilder kan legges ved. Når du har sendt forespørselen, får du en bekreftelse på e-post. Den enkle betjeningen er tidsbesparende: Du unngår lange samtaler, og du får gitt all nødvendig informasjon med en gang!

Call4Service-appen får du i følgende appbutikker:

Apple App Store

Appen Call4Service finner du direkte Apple App Store

Les mer

Google Play Store

Appen Call4Service finner du direkte i Google Play Store.

Les mer

Finn ut mer om Call4Service. Ta kontakt med oss.

Service

Telefon

02350

Ta kontakt