Service for automatiserte komponenter

• Tilpasses driftstidene dine
• Forutsigbare kostnader med tjenester tilpasset dine behov
• Høyeste prioritet ved feil
• Rapportering og regelmessige oppdateringer av WMS-systemet
• Active System Guard for overvåking av WMS
• Korte responstider ved behov for vedlikehold

• Tilpasset driftstidene dine
• Vårt ekspertteam, der hver enkelt medarbeider får opplæring spesielt tilpasset det aktuelle prosjektet, tar seg av henvendelser umiddelbart.
• Rapportering og oppdateringer av WMS-systemet kan velges ved behov
• Active System Guard for overvåking av WMS kan velges ved behov
• Tjenestene faktureres etter bruk

• Programvarestøtte i Jungheinrich sine åpningstider
• Ingen avtale nødvendig

• Komplett servicepakke tilpasset dine behov
• Avtalte serviceintervaller, med mulighet for å inkludere originale Jungheinrich-reservedeler
• Forutsigbare kostnader
• Driftsstøtte med rask responstid, på forespørsel

• Avtalte serviceintervaller
• Forhåndsdefinerte priser

• Service ved behov
• Ingen avtale nødvendig

Reduser risikoen for driftsstans med regelmessig kontroll av automatiserte systemer og lagerutstyr fra Jungheinrich. Våre serviceteknikere bruker testutstyr for å kontrollere at alle deler og komponenter i systemet fungerer som de skal. De legger særlig vekt på kritiske komponenter, blant annet branndører.

• Bruk av profesjonelle diagnoseverktøy
• Umiddelbar utbedring av mindre feil, for eksempel smøring og etterstramming av skruer
• Vedlikeholdslister for forebyggende reparasjoner ved behov

TA KONTAKT

Regelmessig vedlikehold av automatiserte intralogistikksystemer bidrar til lengre levetid, høy systemtilgjengelighet og sikker drift. Slitte eller defekte deler og komponenter oppdages tidlig og skiftes ut. Slik reduserer vi risikoen for kostbar driftsstans og bidrar til å opprettholde systemets ytelse. Sammen med deg planlegger vi vedlikeholdet slik at det påvirker den løpende driften minst mulig.

• Reparasjon av høyreollager, mobile roboter og lagerutstyr
• Effektivt og tidsbesparende i kombinasjon med sikkerhetskontroller
• Fleksibel gjennomføring, også utenfor driftstidene

TA KONTAKT

Vi sørger for at automatiserte systemer og lagerutstyr fra Jungheinrich er i forskriftsmessig stand. Tjenesten omfatter nødvendige sikkerhetskontroller og forebyggende tiltak som reduserer risikoen for driftsstans. Samtidig hjelper vi deg med å oppfylle gjeldende lovkrav.

• Redusert risiko for driftsstans gjennom forebyggende tiltak
• Overholdelse av gjeldende sikkerhetskrav
• Dokumentasjon og grundig gjennomgang av kontrollresultatene

TA KONTAKT

Ved driftsforstyrrelser er det viktig å få systemet raskt i gang igjen. Med vårt omfattende servicenettverk er profesjonelt utdannede serviceteknikere aldri langt unna. Ved behov kan vi også ha servicespesialister fast hos deg, avhengig av størrelsen på det automatiserte systemet eller lagerutstyret. Med reservedeler tilgjengelig på stedet kan reparasjoner utføres raskt.

• Nøyaktig lokalisering av feilkilden
• Bruk av moderne diagnoseverktøy
• Rask utskifting av defekte deler
• Logistikksystemet kommer raskt i drift igjen

TA KONTAKT

For å unngå lengre driftsstans sørger vi for at nødvendige slitedeler er tilgjengelige hos deg. Regelmessig vedlikehold bidrar samtidig til at Jungheinrich-reservedelene fungerer som de skal. Tjenesten omfatter også reparasjon og overhaling av originale reservedeler av høy kvalitet. Vanlige deler som ikke finnes på lager hos deg, kan leveres fra våre reservedelslagre til hele Europa innen 24 timer.

• Rask tilgang til reservedeler fra Jungheinrich
• Reservedelspakker tilgjengelig for deg
• Lagerbeholdning tilpasset behovet
• Lavere kostnader og mer effektiv bruk av lagerplassen

TA KONTAKT

Vårt supportteam hjelper deg med spørsmål om programvare og automatiserte systemer og lagerutstyr fra Jungheinrich. Ved hastesaker svarer teamet vanligvis i løpet av få minutter og senest innen én time. Det reduserer risikoen for driftsstans og bidrar til høy systemeffektivitet 365 dager i året.

TA KONTAKT

Jungheinrich Support hjelper deg med WMS-systemet og styringsteknologien for automatiserte lager og automatiserte trucker. Supportspesialister med opplæring i ditt system er tilgjengelige til avtalte tider. Teamet kan kontaktes på e-post eller telefon og utføre fjerndiagnostikk via VPN. Du får også regelmessige oppdateringer som holder WMS-systemet oppdatert.

TA KONTAKT

Ved driftsforstyrrelser får våre medarbeidere ekstern tilgang til de mobile robotene dine. Fjernvedlikehold av automatiserte transportløsninger bidrar til mer effektiv drift.

TA KONTAKT

Med Jungheinrich Fullservice får du en komplett servicepakke tilpasset dine behov. Tjenestene utføres i avtalte serviceintervaller, og pakken kan også inkludere originale reservedeler fra Jungheinrich.

Fullservice gir deg forutsigbare kostnader og kan også omfatte driftsstøtte ved behov. Du får rask responstid og serviceteknikere med spesialkompetanse på automatiserte systemer og lagerutstyr fra Jungheinrich.

Med Jungheinrich Intervallservice utføres de avtalte tjenestene i faste serviceintervaller til forhåndsdefinerte priser.

Med Jungheinrich Flex-service får du service på lagerutstyr og automatiserte systemer ved behov, uten at du trenger en serviceavtale.

Jungheinrich premium-support kan tilpasses driftstidene dine og gir forutsigbare kostnader. Henvendelser behandles med høyeste prioritet av våre supporteksperter, som har opplæring tilpasset det aktuelle prosjektet. Problemer kan løses via ekstern tilgang. Ved systemstans garanterer vi en responstid på maksimalt én time etter at saken er registrert.

Premium-support inkluderer også rapportering, regelmessige oppdateringer av WMS-systemet og Active System Guard for overvåking av WMS.

Jungheinrich Basic-support kan også tilpasses driftstidene dine. Henvendelser behandles raskt av supporteksperter med opplæring tilpasset det aktuelle prosjektet.

Rapportering, oppdateringer av WMS-systemet og Active System Guard kan velges i tillegg. I motsetning til Premium-support faktureres Basic-support etter bruk.